商売というもの、ビジネスというものは人のためにあるもので、人の動向を無視していたら成り立たない。 私は常々そう思っています。 その動向を知るために、知り方を知るために８年前から、藤村先生の提唱するマーケティング概念「エクスペリエンス・マーケ…