2020年、３月現在、鶴雅グループでダントツに発信力が高いのは、網走にある「北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート」です。 先日は、支配人の清水さんもアカウント開設されました。 こんにちは！北海道のホテルグループ #鶴雅 の北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートの…

新型コロナウィルスの感染予防対策について、お客様からお問い合わせをいただくことがあります。 www.tsurugagroup.com これまで以上に安心してお過ごしいただけるよう、いままで以上の念入りな除菌の徹底、お食事の提供方法の変更、館内やバックヤードの換…

初めて見た白い海！ 流氷に埋め尽くされた白い海に感動でした！ 2020.3.17網走出張の前に、知床の「流氷ウォーク」を体験してきました。 kamuiwakka.jp こちらのツアーをやっているのは、ゴジラ岩観光さん。夏は知床半島クルーズのツアーをやっているそうで…

カヌー遊びというと、パドルを自分で漕ぐイメージがありますが、屈斜路ecoツアーズさんのカヌー遊びはガイドの吉田さんが全てやってくれます。もちろん、自分で漕ぐことも可能です。 kussharo-eco.com カヌー自体も広々としたカナディアンカヌーで、ゆったり…

北海道は冬が楽しい。 阿寒湖に来るまではそんなことを微塵にも思っていませんでした。 ですが、極寒がもたらす景色や自然現象がとても素晴らしく、いまではすっかり冬が好きになりました。 そして、冬といえば「雪」がつきものですよね。雪遊びの代名詞とな…

こんにちは。鶴雅グループ デジタルディレクターの下澤です。 （カッコつけた肩書ですが、平たく言うとSNS発信担当です笑） 私の仕事は、阿寒湖周辺の観光スポットを紹介するだけではなく、鶴雅グループの各施設を廻り、SNSを中心とした情報発信のレクチャー…

お客様がSNSに投稿してくださる内容は、スタッフ目線とは違うものですし、そのサービスや施設をどうやって楽しんでくださっているのかがよく分かるので、とても参考になります。 さらには、とても素敵なアングルや切り取り方、編集をしてくださる方もいて、…

北海道の東の果てに、大きな地図では確認できないほど、ほっそーい半島があります。 その半島の名前は「野付半島」 「野付」の名はアイヌ語の「ノッケウ」（下顎）に由来し、砂州の形状をクジラの下顎になぞらえて付けられたものと考えられているそうです。…

阿寒湖は全面結氷すると、人や車が立ち入れるようになり、そこはもう湖ではなく土地のようになります。 先日、神戸から来たお客様が「この下が湖だなんて考えられないわね〜」って、仰っていました。 2月15日現在の阿寒湖の氷の厚さは約50cmほどあるそうです…

御神渡りと聞くと、長野県の諏訪湖を思い浮かべるのですが、北海道の湖にも御神渡り現象が出るそうです。 代表的なのが屈斜路湖の御神渡りなんだそうですが、今年は阿寒湖でも御神渡りが出ました。 私は今季初めて阿寒湖で過ごすので、例年のことがわからな…

バナナボートって聞くと、波しぶきを上げて走る南国のイメージがあったんですが... 阿寒湖の氷上を駆け抜けるバナナボートはめっちゃ迫力ありました。 あまりに面白すぎて、思わずおわかりしちゃいました（笑） レッツバナナボート！おかわり組２回目のライ…

若い頃、フレンチのフルコースはちょっと苦手でした。 お行儀よく、品よく食べなきゃいけない。一皿ごとにカトラリーを変えなきゃいけない。なにょり、待ち時間が...（笑） なんてこともありましたけど、オトナになれば、それなりに味わえるようになるから不…

支笏湖は千歳空港から車で40分ほどのところにある、国立公園です。交通アクセスがいいので、気軽に立ち寄れる自然スポットです。 なんて美しいんでしょう！何回目かの支笏湖。こんなに晴れた日は初めてかも。サイコーのお天気とロケーションです。支笏湖って…

阿寒湖は冬が楽しい。 阿寒湖に来たばかりの頃、こう言われましたが、寒がりな私には到底信じることができませんでした。 冬は寒さが厳しく、じっと室内にこもっている季節。そんなふうに捉えていましたが、その憶測はものの見事に外れました。 阿寒湖の冬景…

カメラ初心者の野生動物の写真撮影は、難易度がかなり高いと思っていて、撮影すること自体諦めていました。 ですが、先日、エゾモモンガ出没スポットに案内してもらい、念願の撮影をすることができました〜♪ 初めてのエゾモモンガの撮影。 前知識もなく撮影…

阿寒湖に来るまでワカサギの美味しさを知らなかった、下澤です。初めてワカサギの天ぷらを食べたとき...いままで食していなかったことを後悔し、思わずワカサギに謝りました（笑） 阿寒湖の冬のアクティビティ（遊び）を代表するのが「氷上ワカサギ釣り」で…

鶴雅グループ各館で希望者をつのり、定期的にSNSのレクチャーや発信ミーティングを行っていて、その都度、その館にお邪魔するのも私の仕事です。 今回はサロマ湖鶴雅リゾート、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートの合同研修会でした。両館とも道東オホーツク地…

SNS歴が長くなればなるほど、その良さを実感します。そして、良いと思ったものは人に勧めたくなりますよね。 ですが、やりたくない人もいますし、そもそもスマホの存在に慣れないという方もまだまだいます。そういう方にSNSを勧めれば勧めるほど、煙たがられ…

商売というもの、ビジネスというものは人のためにあるもので、人の動向を無視していたら成り立たない。 私は常々そう思っています。 その動向を知るために、知り方を知るために８年前から、藤村先生の提唱するマーケティング概念「エクスペリエンス・マーケ…